Política de privacidad

LuxuryProp, operador del sitio luxuryprop.io, es responsable del tratamiento de los datos descritos en esta política. Puedes contactarnos por WhatsApp para cualquier consulta sobre tus datos.

Datos que nos entregas tú. Cuando completas el formulario de contacto del sitio, un formulario publicado en Facebook o Instagram, o nos escribes por WhatsApp: nombre, correo electrónico, teléfono, el tipo de interés que declaras (comprar, invertir, tasar o publicar) y el mensaje que nos envías.

Datos de navegación. Registramos de forma agregada qué propiedades se visitan, si se abre la galería o el video, y si se llega al formulario o al botón de WhatsApp. Esto se hace con el píxel de Meta, que puede usar cookies y datos técnicos como tu dirección IP y el navegador que usas.

No solicitamos ni queremos recibir datos sensibles: no nos envíes información sobre salud, situación financiera detallada, afiliaciones ni documentos de identidad por estos canales.

• Responder tu consulta y coordinar visitas a las propiedades que te interesan.
• Poner en contacto tu consulta con el corredor o propietario de la propiedad específica por la que preguntas.
• Medir el rendimiento de nuestras publicaciones y campañas, y mostrar avisos de propiedades a personas que ya visitaron el sitio.
• Mejorar la información y las fichas que publicamos.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para que te ofrezcan productos ajenos a las propiedades que consultaste.

Corredores y propietarios. Si consultas por una propiedad, compartimos tu consulta con quien la comercializa, para que pueda atenderte.

Meta Platforms. Usamos herramientas de publicidad y medición de Meta (Facebook e Instagram). Cuando completas un formulario publicado en esas plataformas, los datos se recogen en la infraestructura de Meta antes de llegar a nosotros, y se rigen también por sus propias políticas.

Proveedores de infraestructura. El sitio se aloja en servicios de terceros que procesan datos técnicos necesarios para entregarte las páginas.

Las consultas se conservan mientras exista una gestión comercial activa y por un período razonable posterior, para poder retomar el contacto si vuelves a escribirnos. Los públicos de medición y publicidad tienen una vigencia máxima de 180 días desde tu última interacción con el sitio.

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a los datos que tenemos sobre ti, rectificarlos si están equivocados, eliminarlos, u oponerte a que los usemos con fines publicitarios. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos por WhatsApp indicando qué necesitas. Respondemos dentro de los plazos que establece la ley chilena de protección de datos personales.

Si prefieres que no registremos tu navegación con fines publicitarios, puedes:

• Ajustar tus preferencias de anuncios directamente en la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram.
• Usar un bloqueador de rastreadores o la navegación privada de tu navegador, que impiden que el píxel se active.
• Escribirnos por WhatsApp para que te excluyamos de nuestros públicos publicitarios.

El sitio está dirigido a personas mayores de edad interesadas en operaciones inmobiliarias. No recopilamos datos de menores de forma intencional.

Si cambiamos la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta página y la fecha que aparece al comienzo. Las versiones anteriores no se conservan públicamente, así que si algo te importa especialmente, consérvalo tú también.